Observation et analyse de l'appréciation des utilisateurs

RECHERCHE UTILISATEUR

Objectif:

Ce sont les activités réalisées dans l'ordre afin de réaliser des tests utilisateur dans le cadre d'un projet

PLANIFICATION
Rencontre de démarrage
Audit système
Identifier les besoins
Recruter les participants
Établir les procédures
Création des scénarios
Créer une grille de test
RÉALISATION
Pour animer les tests, nous devons adopter une attitude adéquate:

Écouter ce que les gens disent
Observer ce que les gens font
Étudier ce que les gens créent
ANALYSE
L'analyse des tests permet de mettre le focus sur les bons éléments.

La réalisation d'un constat des tests résume les points importants et est présenté aux parties prenantes dans le but de discuter des pistes de solution proposées et des prochaines étapes

Permets de concevoir un produit et un système qui correspond à l’expérience voulue que l’utilisateur recherche
02

Facilite la priorisation des tâches et des fonctionnalités à produire pour les prochaines phases. Donne une direction plus claire au produit
04

Apporte un gain de temps et d'argent qui aurait pu être dépensé en développement inutile
04

Ressources et articles en lien avec la
recherche utilisateur

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