Technique pour exposer et proposer des solutions concrètes
AUDIT ET ACCOMPAGNEMENT
Comprendre l’ensemble du produit et des outils déployés afin de s’assurer qu’ils s’expriment de manière cohérente sur tous les canaux
Objectif:
Les activités de l'audit et de l'accompagnement
Ce sont les activités réalisées (dans l'ordre ou pas) selon les besoins de votre projet
Définition des objectifs mesurables, le retour sur investissement et les critères de conversion. Collecte du matériel pertinent afin de prendre en compte les divergences dans le processus de réflexion sur le design.
Évaluation et observation de la performance de la plateforme.
S’assurer que le design actuel n’est pas une barrière à la compréhension des utilisateurs et du taux de conversion.
La technique d’évaluation heuristique permet de valider selon les principes d’utilisabilité les performances d’un système ou d’une plateforme.
Récolte de commentaires et de rétroactions sur des sondages et ateliers afin de valider la gravité des actions à corriger.
Rédiger l'ensemble des besoins divisés par étapes, les risques et les actions à entreprendre.
Découper l’ensemble par phases de travail afin de les prioriser et de faire une estimation et l’allocation du temps requis.
Estimation et évaluation du temps requis pour entreprendre des tâches et/ou une phase.
Voyez les bénéfices d'entreprendre un audit et de l'accompagnement UX
- L'audit design permet de découvrir les problèmes et les défauts éventuels du produit, qui peuvent être résolus pour améliorer sa qualité et son efficacité.
01 - L'accompagnement permet d'identifier les inefficacités et les redondances dans le processus de production, permettant ainsi de réduire les coûts et d'optimiser l'efficacité.02
- En améliorant la qualité et l'efficacité de ses produits, une entreprise peut devenir plus compétitive sur le marché, en se distinguant de ses concurrents et en attirant de nouveaux clients.03
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