Solution Nexam est la première entreprise québécoise spécialisée dans la gestion et la correction d’examens en ligne.

La plateforme permet à ses utilisateurs de concevoir, d’administrer et de corriger des évaluations sécurisées.

Les processus associés à l’administration d’examens sont fastidieux, sans parler de la correction des questions à développement qui peuvent donner des maux de tête. C’est pourquoi en troquant le stylo rouge par Nexam, leurs clients simplifient leur fonctionnement, améliorent l’accessibilité, optimisent la gestion et la correction, le tout en réduisant de moitié les processus et les coûts.

Le Brief

Le client avait comme mission de simplifier le processus et surtout de rendre ses utilisateurs autonomes dans la plateforme d'examen.

Tout d'abord, la plupart des fonctionnalités voulues dans le projet n'avaient pas été implémentées dans l'application actuelle et étaient encore à l'étape de documentation. Avant de commencer le design, nous avions besoin de comprendre et de voir l'ensemble des outils qui existaient et ceux qui n'existaient pas encore. C'est en réunissant les écrans et la documentation qui décrivaient les objectifs à atteindre avec l'aide de schémas visuels que nous avons pu soulever la source de problématiques actuelles, suggérer des pistes de solutions et proposer un nouveau parcours utilisateur qui incluait les nouvelles fonctionnalités à intégrer.

Audit des outils et accompagnement design

L'audit a permis d'établir une liste des écrans manquants et des éléments à modifier au design. Ce processus nous a donné beaucoup de clarté sur les étapes de design à faire dans le futur.

De plus, nous avions un grand nombre d'utilisateurs avec des missions différentes, nous avons dû penser la plateforme pour des usages et des contextes qui correspondaient aux tâches de nos utilisateurs. Chaque étape à été pensée sous forme de portes (gates).

Prochain projet